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Livraison

Livraison et suivi et traçabilité
Nos bulbes sont livrés de mi-septembre à début décembre. Nous faisons tout notre possible pour respecter le délai de livraison promis. Si cela ne fonctionne pas, nous vous en informerons. Gardez un œil sur votre track & trace pour les informations les plus récentes. Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail avec un numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre votre commande en ligne.

Pas à la maison lors de la livraison
Personne à la maison? Ensuite, votre colis sera livré aux voisins ou à un point DPD de la région. Vous recevrez une carte d'instructions avec un "code non personnel". Avec ce code, vous pouvez voir sur track & trace où vous pouvez récupérer votre colis.

Retard
Vous n'avez pas (encore) reçu votre commande ou l'avez-vous reçue trop tard? Parfois, la livraison prend un peu plus de temps que la normale avec les services de livraison. Dans certains cas, cela peut être dû à un cas de force majeure que votre colis arrivera 1 à 2 jours plus tard. Si ce n'est pas le cas, il est préférable de contacter notre service client via [email protected]. Nous sommes heureux de vous aider.

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