Lieferung

Lieferung und Track & Trace
Unsere Zwiebeln werden von Mitte September bis Anfang Dezember geliefert. Wir tun alles, um die versprochene Lieferzeit einzuhalten. Wenn das nicht funktioniert, werden wir Sie informieren. Behalten Sie Ihr Track & Trace im Auge, um die aktuellsten Informationen zu erhalten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Track & Trace-Nummer, damit Sie Ihre Bestellung online verfolgen können.

Nicht zu Hause bei Lieferung
Niemand zuhause? Dann wird Ihr Paket an die Nachbarn oder an einen DPD-Punkt in der Umgebung geliefert. Sie erhalten eine Anweisungskarte mit einem "Nicht-Home-Code". Mit diesem Code können Sie auf Track & Trace sehen, wo Sie Ihr Paket abholen können.

Verzögerung in Ihrer Bestellung
Haben Sie Ihre Bestellung (noch) nicht oder zu spät erhalten? Manchmal dauert die Lieferung bei den Lieferservices etwas länger als normal. In einigen Fällen kann es aufgrund höherer Gewalt sein, dass Ihr Paket 1 bis 2 Tage später ankommt. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich am besten an unseren Kundenservice über [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Lieferung ins Ausland
Wir liefern in alle Länder, die Mitglieder der Europäischen Union sind. Leider können wir keine Verbraucherverpackungen außerhalb der EU liefern. Hier werden den Sendungen zusätzliche Verpflichtungen auferlegt. Dafür müssen Glühbirnen inspiziert und viele verschiedene Dokumente eingereicht werden, so dass die Kosten sehr hoch sind und manchmal hunderte Euro an Kosten hinzukommen.